(dwcom)
Eschborn, 14. Januar 2010

Wer kennt das nicht? Der Dienstwagen ist neu, die Informationen rund um Service und Vertrag natürlich wichtig, aber es fehlt die Zeit, das dazugehörige Handbuch auch tatsächlich zu lesen. Die VR LEASING bietet ihren Kunden deshalb ab sofort zusätzlich zum gedruckten Service-Handbuch erstmalig das Service-Hörbuch für unterwegs. Gelesen werden die unterhaltsam verpackten Informationen vom deutschen Synchronsprecher von Harrison Ford, Wolfgang Pampel.

Reinhören lohnt sich also auf jeden Fall – nicht nur wegen der angenehmen Stimme – sondern auch dank des geballten Wissens, das rund um den Leasingvertrag vermittelt wird. Auch technische Details kommen im neuen Service-Hörbuch nicht zu kurz. Oder wussten Sie, dass ein Steinschlag in der Windschutzscheibe die Funktion des Beifahrerairbags beeinflussen kann? In puncto Service werden die Hörbuch-Nutzer ebenso umfänglich aufgeklärt – etwa über Begriffe wie Full-Service Management oder die Nutzung der Tankkarte. Zahlreiche humorvolle Randbemerkungen erläutern auch rechtliche Details, beispielsweise den Unterschied zwischen Leihen und Mieten. Damit sind die Hörerinnen und Hörer am Ende sogar darüber informiert, wieso statt eines gemieteten roten Rennwagens kein roter Kleinwagen bei der Mietwagenstation zurückgegeben werden darf. Zuhören wird zu einer informativen wie kurzweiligen Angelegenheit.

Doppelter Vorteil
Nicht nur die Fahrer dürfen sich auf das Hörbuch freuen, auch die Fuhrparkverantwortlichen profitieren davon. Schließlich sind gut informierte Fahrer zufriedene Fahrer. Und wenn Prozessabläufe befolgt werden, besteht mehr Zeit für das Wesentliche: das Kerngeschäft.

Das neue Service-Hörbuch wird in Kombination mit dem Handbuch ab dem 18. Januar 2010 an alle VR LEASING-Kunden mit neuen Service-Verträgen für Dienstwagen verteilt.